Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 2 octobre 2026
AGBLENUKU est une plateforme de mise en relation entre agriculteurs, commerçants, experts agricoles, coopératives, transporteurs et investisseurs, basée à Lomé (Togo). Cette page explique quelles informations nous collectons, pourquoi, et quels sont vos droits, conformément à la loi n° 2019-014 du 29 octobre 2019 relative à la protection des données à caractère personnel.
1. Responsable du traitement
AGBLENUKU — Lomé, Togo. Contact : agblenukutg@gmail.com · +228 93 83 50 22.
2. Informations collectées
- Compte : nom, adresse e-mail, mot de passe (chiffré, jamais visible par nous), rôle(s), et, si vous les ajoutez, numéro de téléphone et photo de profil.
- Annonces : nom du produit, catégorie, prix, quantité, localisation, description et photo.
- Messages : les messages échangés entre membres via la messagerie intégrée.
- Commandes : nom, numéro de téléphone, lieu de livraison et message, transmis au vendeur concerné pour qu'il vous contacte. Les avis publiés n'affichent que votre prénom et l'initiale de votre nom.
- Statistiques de visite : pages consultées, type d'appareil et site d'origine, de façon anonyme et sans cookie.
- Formulaires : les informations saisies dans le formulaire de contact et l'adresse e-mail donnée pour la lettre d'information.
3. Utilisation de ces informations
- Créer et gérer votre compte, publier vos annonces et permettre les échanges entre membres.
- Répondre à vos demandes de contact.
- Vous envoyer la lettre d'information si vous vous y êtes abonné (désinscription possible à tout moment).
- Assurer la sécurité de la plateforme et prévenir les abus.
Nous ne vendons pas vos données et ne les utilisons pas à des fins publicitaires.
4. Ce qui est visible publiquement
Votre nom, votre rôle, votre photo de profil, votre date d'inscription et vos annonces sont visibles par les visiteurs du site. Votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone ne sont pas affichés publiquement. Le contenu de vos messages n'est visible que par vous et votre interlocuteur.
5. Prestataires techniques
Pour faire fonctionner la plateforme, nous utilisons des prestataires qui peuvent héberger ou traiter certaines données, éventuellement hors du Togo : Supabase (base de données, comptes et photos), Hostinger (hébergement du site), Web3Forms (notification par e-mail des formulaires), Google Fonts (polices d'écriture), Open-Meteo (prévisions météo), SasPay (paiements Mobile Money) et Google Gemini (fonctionnement de l'assistant Agble AI). Ils n'utilisent vos données que pour fournir ce service.
Assistant Agble AI
Les questions et photos envoyées à Agble AI sont transmises à Google (Gemini) pour générer la réponse. Elles sont enregistrées dans votre historique, et les photos sont conservées de façon privée afin que l'équipe AGBLENUKU et ses agronomes partenaires puissent améliorer l'assistant. N'envoyez pas d'informations personnelles sensibles à Agble AI. Les réponses d'Agble AI sont des conseils indicatifs qui peuvent comporter des erreurs : pour un diagnostic sûr, consultez un agronome.
6. Durée de conservation
Les données de votre compte et vos annonces sont conservées tant que votre compte est actif. Vous pouvez supprimer vos annonces à tout moment depuis votre tableau de bord et demander la suppression de votre compte par e-mail. Les demandes de contact sont conservées le temps nécessaire pour y répondre.
7. Vos droits
Vous pouvez demander l'accès, la rectification, l'effacement de vos données ou vous opposer à leur traitement en écrivant à agblenukutg@gmail.com. Nous répondons dans les meilleurs délais. Vous pouvez également saisir l'Instance de protection des données à caractère personnel (IPDCP) du Togo.
8. Sécurité
Les connexions au site sont chiffrées (HTTPS) et les mots de passe sont stockés de manière chiffrée. Aucun système n'étant infaillible, nous vous invitons à choisir un mot de passe unique et à ne jamais le communiquer.
Conditions d'utilisation
1. Le service
AGBLENUKU permet de publier des annonces de produits et services agricoles, de consulter l'annuaire des membres et d'échanger par messagerie. L'inscription est gratuite. AGBLENUKU n'est pas partie aux ventes conclues entre membres : le prix, la qualité, la livraison et le paiement sont convenus directement entre l'acheteur et le vendeur.
2. Vos engagements
- Fournir des informations exactes sur votre identité et vos produits.
- Publier uniquement des produits que vous êtes en mesure de fournir, au prix annoncé.
- Respecter les autres membres dans vos échanges.
- Ne pas publier de contenu illégal, trompeur, offensant ou sans rapport avec l'agriculture.
3. Prix indicatifs
Les prix indicatifs affichés sur le site sont donnés à titre de repère et ne constituent pas un engagement. Le prix final est librement négocié entre membres.
4. Modération
AGBLENUKU peut retirer une annonce ou suspendre un compte qui ne respecte pas ces conditions. Pour signaler un contenu ou un comportement, écrivez à agblenukutg@gmail.com.
5. Prudence lors des transactions
Avant tout paiement, vérifiez le produit et l'identité de votre interlocuteur, privilégiez la remise en main propre ou un moyen de paiement traçable, et ne partagez jamais vos codes Mobile Money ou bancaires.
6. Tarifs et options payantes
Créer un compte, publier ses produits, recevoir des commandes et des messages est gratuit. Des options payantes sont proposées aux vendeurs : la mise à la une d'une annonce et la Boutique Pro. Leurs prix et leur durée sont affichés sur la page Tarifs avant tout paiement. Le paiement se fait par Mobile Money via notre prestataire SasPay, uniquement après validation par le membre sur son téléphone ; l'offre est activée dès la confirmation du paiement. Les offres ne sont pas reconduites automatiquement. En cas de problème de paiement, contactez-nous au +228 93 83 50 22.
7. Évolution des conditions
Ces conditions peuvent évoluer avec la plateforme. La date de mise à jour figure en haut de cette page.